IT MANAGEMENT Kommunizieren heisst scheitern

Wenn in einer Zeitschrift wie dieser das Wort «kommunizieren» erscheint, wird dies automatisch mit Technik verbunden. Jedoch ist die zwischenmenschliche – und persönliche – Kommunikation dabei sehr wichtig. Doch durch Technologien wie u. a. Telefon, Internet etc. wird nur ein Teil der zwischenmenschlichen Kommunikation abgebildet: der sachliche Inhalt. Emotionen gehen dabei verloren. Allerdings können gewisse Formulierungen Emotionen auslösen, welche nicht immer bei der Übermittlung der Botschaft beabsichtigt sind.

Den ganzen Artikel finden Sie hier direkt als PDF

von Atilla Vuran und Armin Baumann

Vielen Dank an IT business für diesen Artikel in der Ausgabe 1/2020.

 

Würdevoll und zielführend im Alter kommunizieren

Was Mitarbeitende in der Pflege, Angehörige und ältere Menschen im Alters und das Pflegeheim «Ruhesitz» tun können, um die Kommunikation würdevoll, verständlich und vor allen Dingen beidseitig zielführend zu gestalten.
von Atilla Vuran und Dr. Nina Harbers

Den Beitrag finden Sie hier direkt als PDF

Vielen Dank an die Leitung des Altersheims “Ruhesitz” für den tollen Workshop und die Beilage in der hausinternen Zeitung “Ruhesitz-News” vom Februar 2020.

 

In 300 Jahren wird die Menschheit lachen, wie rudimentär wir 2019 interagiert haben

Weshalb kommen unsere Botschaften in Beruf oder Familie häufig nicht an? Unsere individuellen Werte entscheiden, ob wir in Gesprächen aufnahmebereit sind oder nicht, sagt Atilla Vuran. Kommunikation und Führung bedeute deshalb vor allem, Haltungen zu führen. Das ganze Interview mit Atilla Vuran finden Sie hier:

https://www.etextera.ch/news/608/106/In-300-Jahren-wird-die-Menschheit-lachen-wie-rudimentaer-wir-2019-interagiert-haben.html

Vielen Dank an etextera.ch für diesen Beitrag.

PR JOURNAL

Rezension „Kommunizieren heißt Scheitern“ – wie
man kommunikativ durchdringt

In aller Offenheit: Ein Buch, das mit 420 Seiten das Scheitern in der zu
vermittelnden Disziplin verspricht, schreckt mich auf den ersten Blick ab.
Aber die Lektüre hat sich gelohnt! Die erfahrenen Coaches und Trainer
Atilla Vuran und Nina Habers vermitteln in ihrem gemeinsamen Werk
psychologische, neurobiologische und kommunikationswissenschaftliche
Insights zu emotionaler Aufnahmebereitschaft und Berechtigung. Was
bekannt klingen mag, hat dabei einen neuen Ansatz.

Die beiden Autoren liefern zahlreiche Antworten auf die Frage, wie man mit
seiner Botschaft zu seinem Gegenüber durchdringt, so dass dieser sie aufnehmen und
annehmen kann, um ggf. etwas nachhaltig umzusetzen oder zu verändern.

Während sich PR-Ausbildungen und andere Titel am Buchmarkt vor allem mit Inhalt und Form
der Nachrichtenübermittlung beschäftigen, schauen Vuran und Habers auf Faktoren wie
Emotionsmanagement, Empathie, kommunikative Kompetenz, kognitive Verzerrungen sowie
individuelle, soziale und physiologische Wahrnehmungsfilter. Das komplexe Wissen strukturieren
sie dabei klar und reichern es mit zahlreichen Bildern und Beispielen an.

Jedes Kapitel schließt mit einer Kurzzusammenfassung und Hinweisen zur weiterführenden
Lektüre ab. Auch das gesamte Buch enthält eine Zusammenfassung für alle, die sich die Inhalte
schnell erschließen wollen. Begleitend zum Buch ist ein passendes Arbeitsbuch erhältlich, das
Erlerntes verankern soll – der Leser kommt „vom Kennen zum Können“.

„Die Fähigkeit, emotionale Aufnahmebereitschaft herstellen zu können, wird in Zukunft zur
Grundbildung eines jeden Menschen gehören“, so die Autoren in ihrem Schlusswort. Es würde
sicherlich vielen Missverständnissen vorbeugen und wäre eine Bereicherung für menschliches
Miteinander. Für professionelle Kommunikatoren jedenfalls sollte dieses Wissen zur
Pflichtausbildung gehören, um so den Wirkungsgrad ihrer Botschaften maßgeblich zu erhöhen.

Gerade in Zeiten, in denen Unternehmen umfassende Veränderungsprozesse durchlaufen, ist die
Aufnahmebereitschaft der internen und externen Zielgruppen ein elementarer Schlüssel, um
Fürsprecher zu gewinnen, Widerstände abzubauen und Change gelingen zu lassen.

Fazit: Ein innovatives Kommunikationsfachbuch, das komplexes Wissen anschaulich vermittelt
und die Wirksamkeit von Kommunikationsprofis stark verbessern kann.

Titel: Kommunizieren heißt Scheitern: Emotionale Aufnahmebereitschaft und Berechtigung –
die Schlüssel zur Kommunikation der Zukunft; Autoren: Atilla Vuran und Nina Habers; Verlag:
Jünger Medien, Offenbach 2017; Umfang: 420 Seiten; Preis: 26,90 Euro; 1. Auflage; ISBN-Nr.:
978-3-7664-9946-2

Geschrieben von Ulrike Michels, Mönchengladbach
Veröffentlicht: 30. Juli 2018
Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2018

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